Gestão visual para… cemitérios?

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Isso mesmo! A gestão visual é uma ferramenta fundamental para o controle e bom funcionamento de qualquer tipo de negócio. Ela pode ser aplicada em diversos segmentos. Isso também implica para os cemitérios.

Atualmente, o cenário atual exige desse setor (incluindo funerárias e crematórios) que haja qualidade no atendimento. E, para que isso aconteça da maneira mais eficiente, é preciso organização dentro das entidades.

A começar com a quantidade de documentos existentes em cada órgão. Comumente, os cemitérios lidam com muitas informações dos indivíduos. Elas, no entanto, ficam guardadas em arquivos de papel. Geralmente essa documentação arquivada começa a acumular e, quando há a necessidade de encontrar determinados dados, perde-se muito tempo em sua procura.

A solução apropriada para resolver questões como essas se dão com a utilização de organizadores de documentos. Se bem categorizados, situações como essa citada no parágrafo anterior serão evitadas.

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Organizadores de documentos

O mesmo acontece se as empresas desse ramo passar a utilizar pastas e displays e deixarem as informações que interessam à administração expostas. Tudo isso facilitará o trabalho diário.

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Informações expostas em pasta A4

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Informação exposta em um display A4 na recepção de uma funerária

A utilização de quadros como ferramentas organizadoras também são excelentes opções em quesitos de planejamento. Com eles fica muito mais fácil a automatização de processos e controles, a integração entre colaboradores do órgão e os seus clientes e o fornecimento rápido e seguro de informações.

Basta ver o exemplo do quadro abaixo (foto). Ainda que ele seja utilizado externamente, a empresa que o adquirir consegue organizar visualmente para qualquer pessoa as localizações dos sepultamentos e dos velórios. Assim, há uma grande redução de tempo de cada uma delas na procura de determinada cerimônia. Sem falar que filas serão evitadas.

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Por isso, é imprescindível afirmar e reafirmar quantas vezes forem necessárias que o uso da gestão visual é fundamental em diversos ambientes. Sem falar que, por ser um direito básico de todas as pessoas, a administração de cemitérios, funerárias e crematórios deve funcionar adequadamente. Assim, maiores indisposições serão evitadas com as famílias nesses momentos tão difíceis.

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