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Quadro Citroën Controle da programação do Trabalho da Oficina

R$ 4.627,12

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Quadro Citroën Controle da programação do Trabalho da Oficina

R$ 4.627,12

SKU: citroen. Categoria: .

Quadro de Citroën controle da programação do trabalho da oficina

O quadro de controle de programação é uma ferramenta de gestão à vista que possibilita o controle visual de todo o trabalho que está sendo realizado numa oficina. Sua principal característica é agrupar num único quadro as ordens de serviços em diversas etapas do trabalho até sua conclusão, isto torna os processos mais claros e objetivos, possibilitando maior agilidade, padronização de trabalho e redução drástica de desperdícios e atrasos.

O que é o quadro Citroën controle da programação do trabalho da oficina?

O quadro é composto por diversas colunas que representam as etapas que cada veículo terá de passar até a finalização do serviço. O quadro central é uma linha do tempo que revela a programação diária da oficina, indicando quantos veículos existem na programação por técnico e por horário, assim o consultor ou gestor da oficina consegue visualizar todo o trabalho de uma única vez, identificando o que está em atraso, adiantado, em serviço ou que ainda não foi iniciado.

Com informações claras e objetivas a gestão da oficina fica muito mais eficaz e assertiva. Todo esse processo resulta em significativas melhorias de qualidade, redução de tempos, aumento de lucratividade, aumento de produtividade e melhor relacionamento com o cliente do pós venda.

Para que serve o quadro Citroën controle da programação do trabalho da oficina?

O quadro serve para o gerenciamento visual dos serviços da oficina, é uma ferramenta de organização e padronização de trabalho, que utiliza elementos como kanban, heijunka e kaizen para elevar a qualidade do serviço prestado, sobretudo para os clientes do pós-venda.

O quadro tem colunas que indicam a etapa do serviço e em qual setor está o veículo, é comum clientes reclamarem de espera para o atendimento nas oficinas. As ordens de serviços ficam espalhadas ou amontoadas sem uma organização correta, com o quadro é possível organizar tudo.

Como usar o quadro Citroën controle da programação do trabalho da oficina?

É importante entender que o quadro influi na forma que o trabalho é executado, pois a ferramenta determina como será organizado o fluxo da prestação do serviço. Sabe-se que a padronização de serviço impacta positivamente no faturamento, qualidade e satisfação do cliente do pós-vendas.

Um dia antes o operador do quadro prepara a programação do dia seguinte, indicando todos os serviços que estão agendados através do quadro central. Nele são colocados os chips magnéticos, os quais indicam as características do carro do cliente do pós-venda.

No dia em que o cliente está agendado, os processos como impressão de ordem de serviço e solicitação de peças já foram  realizados, e a recepção do cliente é muito mais rápida e eficaz, pois permite que o consultor dê atenção mais ao cliente do que aos processos burocráticos do agendamento.

A partir do momento que a ordem do cliente entra no quadro Citroën controle da programação do trabalho da oficina, ela irá seguir um fluxo lógico até sua conclusão. Em todas as etapas a ordem estará percorrendo o quadro, evitando perdas de documentos, extravios e erros.

Descrição

Todos os quadros ISOFLEX podem ser personalizados, com cores, imagens, logotipo e outras características que fazem do seu quadro um modelo único e exclusivo, além de ter a melhor qualidade do mercado brasileiro.

Personalize – A moldura em alumínio possui acabamento plástico colorido, disponível nas cores: azul, vermelho, verde, preto e cinza.

Acabamento e Segurança – o quadro possui cantoneiras plásticas arredondadas para evitar acidentes com cantos vivos. A logomarca pode ser personalizada.

Acessórios inclusos: 1 conjunto com 1 apagador e 2 marcadores de quadro branco e 1 jogo de ímãs

Acessórios vendidos separadamente: cavalete em metalon com rodízios.

Dimensões

Dependem da quantidade de boxes solicitados

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