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Quadro Toyota planejamento do agendamento TSM

R$ 1.080,69

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Quadro Toyota planejamento do agendamento TSM

R$ 1.080,69

SKU: TSM. Categoria: .

Quadro Toyota Planejamento do agendamento TSM

O quadro de planejamento do agendamento tem a finalidade de demonstrar a programação da oficina para os próximos 6 dias, possibilitando uma previsão visual dos serviços que foram agendados no pós venda.

O que é o quadro Toyota Planejamento do agendamento TSM?

O quadro faz parte de uma solução de gerenciamento de oficina implantado pela Toyota que visa o correto agendamento dos serviços nas concessionárias Toyota. O quadro é usado com chips magnéticos que indicam o horário do agendamento, tipo do veículo, tipo do serviço e responsável técnico responsável pelo serviço.

Para que serve o quadro Toyota Planejamento do agendamento TSM ?

Para que haja aumento da demanda por agendamento é extremamente necessário promovê-lo. Os números de contatos do setor de agendamento do pós-venda devem estar disponíveis no site da concessionária, na sala de espera, nos cartões de visitas dos colaboradores de vendas e pós-venda, além de adesivos e banners fixados na recepção. Esta informação auxiliará no melhoramento da taxa de agendamento, conforme falamos anteriormente. No momento em que o cliente precisar entrar em contato com o distribuidor para realizar as manutenções e reparos em seu veículo, o canal deve estar aberto. Todos devem promover o agendamento.

Com isso o agendamento torna-se mais estratégico e eficiente, reduzindo atrasos, melhorando a qualidade do serviço e aumentando a rentabilidade da concessionária.

Como é usado o quadro Toyota Planejamento do agendamento TSM ?

O Profissional do Agendamento é responsável por, além de oferecer o pronto atendimento aos clientes, datas e horários que atendam suas expectativas. No entanto, o profissional de agendamento deve sempre buscar a ocupação máxima da oficina diariamente. Desta forma, não pergunta ao cliente a data e horário que ele deseja, mas oferece as datas e horários mais próximos e sempre do período da manhã para a tarde, procurando, na medida do possível, ocupar as lacunas existentes na programação. Outro fator importante a ser considerado é se haverá consultor disponível para o recebimento do veículo no horário ofertado.

Para a correta representação dos horários disponíveis na oficina, o profissional do agendamento deve, juntamente com o chefe de oficina ou gerente de pós-venda, determinar o horário de almoço dos técnicos e assim poder montar a programação diária da oficina. Caso haja escala ou alternância na saída para o almoço, os magnéticos devem representar exatamente o horário de cada técnico.

Conheça os outros quadros de pós venda da Toyota TSM:

Quadro de pós venda Toyota Agendamento do dia

Quadro Toyota TSM de pós venda Preparação do agendamento

Quadro Toyota TSM de pós venda Progresso de Trabalho

Descrição

Todos os quadros ISOFLEX podem ser personalizados, com cores, imagens, logotipo e outras características que fazem do seu quadro um modelo único e exclusivo, além de ter a melhor qualidade do mercado brasileiro.

Personalize – A moldura em alumínio possui acabamento plástico colorido, disponível nas cores: azul, vermelho, verde, preto e cinza.

Acabamento e Segurança – o quadro possui cantoneiras plásticas arredondadas para evitar acidentes com cantos vivos. A logomarca pode ser personalizada.

Acessórios inclusos: 1 conjunto com 1 apagador e 2 marcadores de quadro branco e 1 jogo de ímãs

Acessórios vendidos separadamente: cavalete em metalon com rodízios.

Dimensões

Tamanho – 1,50×2,00m

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