Quadro Progresso do Trabalho BYD

Quadro Progresso do Trabalho BYD para gestão da oficina

O Quadro Progresso do Trabalho BYD é uma solução de Gestão Visual desenvolvida para acompanhar, de forma clara e organizada, o andamento das ordens de serviço na oficina. Inspirado nos princípios do Lean Manufacturing e da Gestão à Vista, o quadro permite que toda a equipe visualize, em tempo real, a situação de cada veículo durante o processo de manutenção, facilitando a tomada de decisão e o controle operacional.

Assim como os quadros de progresso utilizados em concessionárias e oficinas, cada linha de escaninhos representa um box de trabalho ou operador, permitindo que a ordem de serviço seja movimentada conforme a evolução do atendimento. Esse conceito torna o fluxo de trabalho intuitivo e facilita a identificação de gargalos, prioridades e pendências.

No modelo BYD, o acompanhamento ocorre por meio das seguintes etapas do processo:

• Próximo Serviço – veículos aguardando o início da execução.
• Em Serviço – ordens de serviço em andamento na oficina.
• Aguardando Aprovação – serviços que dependem da aprovação antes da continuidade.
• Aguardando Peça – veículos com atendimento interrompido até a disponibilidade dos componentes necessários.

Cada ordem de serviço pode conter informações como motivo da parada, previsão de finalização e responsável pelo atendimento, permitindo que supervisores, consultores e técnicos acompanhem rapidamente a situação de cada veículo e priorizem as ações necessárias.

Integrado à rotina da oficina, o quadro contribui para uma comunicação mais eficiente entre as equipes, melhora a visibilidade do fluxo operacional e facilita o gerenciamento diário dos serviços.

Características Principais

• Gestão visual do progresso das ordens de serviço.
• Organização do fluxo conforme as etapas do processo da oficina.
• Etapas identificadas:
  • Próximo Serviço;
  • Em Serviço;
  • Aguardando Aprovação;
  • Aguardando Peça.
• Utilização de escaninhos para movimentação das ordens de serviço.
• Espaço para identificação do motivo, responsável e previsão de finalização em cada ordem.
• Layout desenvolvido conforme o fluxo operacional da BYD.
• Moldura em alumínio com acabamento plástico.
• Cantoneiras plásticas arredondadas para maior segurança.

Benefícios

• Permite acompanhar visualmente o andamento de todas as ordens de serviço.
• Facilita a identificação imediata de serviços parados ou com pendências.
• Melhora a comunicação entre consultores, técnicos e supervisores.
• Contribui para maior organização da oficina.
• Apoia o gerenciamento diário das atividades.

Favorece ações rápidas diante de atrasos e desvios no processo.