As 4 etapas do ciclo de melhoria contínua

Evitar desperdícios, identificar e tomar ações corretivas com agilidade em pontos de ineficiência, corrigir gargalos na operação e evitar que voltem a acontecer é fundamental dentro do processo operacional das empresas.

Esforço e tempo aplicados de maneira eficiente, direcionados para tarefas corretas, trazem os melhores resultados e alocam os investimentos em onde faz mais sentido, mantendo a empresa competitiva.

Para tudo isso, é necessário estabelecer um processo de melhoria contínua, isto é, através de etapas que se repetem identificar e implementar correções e oportunidades de melhoria na cadeia produtiva de sua empresa.

A seguir acompanhe o conteúdo que preparamos para que possa entender os objetivos, como implementar o ciclo de melhoria contínua.

Quais os benefícios de implementar a melhoria contínua em sua empresa?

Estruturar e implementar a melhoria contínua traz excelência na entrega ao cliente, agrega valor aos produtos e serviços oferecidos e conquista a preferência dele perante a concorrência.

Através da melhoria contínua é possível:

• Ter maior controle sobre o desempenho das equipes;
• Permitir aprendizado na correção de falhas;
• Evitar recorrência de falhas;
• Reduzir custos operacionais;
• Estimular a inovação e a criatividade;
• Aumentar a produtividade;
• Excelência nos produtos e serviços oferecidos ao mercado.

Como pôr em prática a melhoria contínua em sua empresa?

Como vimos são muitos os benefícios ao implementar a melhoria contínua dentro de uma organização! Porém para alcançar esses benefícios é necessário colocar em prática dentro do processo produtivo o ciclo de melhoria contínua, torná-lo parte da cultura da empresa, utilizando como ferramenta da rotina organizacional, por todos os colaboradores. Acompanhe abaixo como funciona cada uma das 4 etapas do ciclo:

1. Plan (Planejar)

É onde o ciclo inicia e para tanto é necessário ter claro as metas e objetivos do ciclo de melhoria, os indicadores necessários para medir a implementação da melhoria, indique os envolvidos e estabeleça as seguintes tarefas:

• Levantamento de dados;
• Definição de processos e procedimentos;
• Identificação e coleta de dados de itens de controle;
• Análise de causa e efeito;
• Análise de dados e estabelecimento de ações e prazos.

2. Do (Executar)

Nessa segunda etapa, as ações definidas no planejamento devem ser executadas. Para isso é necessário:

• Alinhamento dos envolvidos;
• Capacitação para execução;
• Determinar métodos e procedimentos para execução;
• Prazos para cada fase da execução;
• Execução e coleta de dados.

3. Check (Monitorar)

Etapa importante para avaliar o desempenho, checagem na execução, o que permite a otimização da evolução para os resultados. Para tanto, é necessário:

• Comparar o resultado planejado ao resultado alcançado, dentro do prazo determinado;
• Avaliar a eficiência do método de execução.

4. Act (Agir)

A última fase do ciclo é onde se toma as decisões de acordo com o avaliado na checagem. Nessa fase é necessário:

• Se o resultado for satisfatório, deve se estabelecer como procedimento padrão;
• Caso não seja satisfatório é necessário a elaboração de um plano de ação para a melhoria dos métodos e processos.

Tanto no resultado satisfatório, quanto no que necessita de melhoria os próximos passos são o planejamento, a execução e a checagem, ou seja, novas diretrizes serão estabelecidas e o ciclo será contínuo.

Como utilizar a gestão à vista para facilitar a implementação da melhoria contínua?

O ciclo de melhoria contínua é um grande aliado para o estabelecimento de processos eficientes e para excelência nos produtos e serviços oferecidos.

A gestão à vista pode ser uma grande facilitadora da implementação da melhoria contínua, com soluções como:

• Quadro de gestão visual do ciclo PDCA, para acompanhamento de cada etapa.
• Pastas e organizadores de documentos, para a implementação de procedimentos estabelecidos no plano.
• Displays para comunicados e exposição de indicadores para o engajamento da equipe.

Entre outras tantas soluções que podem funcionar na operação de sua empresa!