Comunicação interna SEM X COM gestão à vista

A comunicação interna de uma empresa é algo fundamental para o alcance dos resultados. Da mesma forma que divulgamos uma boa imagem para clientes e potenciais consumidores, o público interno também precisa estar alinhado e bem informado, pois apenas com uma comunicação interna eficiente é possível realizar a troca de informações e aumentar o engajamento entre a equipe, promovendo uma melhor entrega ao cliente.

Pensando nisso, a utilização de ferramentas eficientes proporciona um melhor fluxo das informações. Preparamos este artigo abordando os benefícios da utilização da gestão à vista e as consequências da falta dela. Acompanhe a seguir e aplique em sua empresa para melhorar sua comunicação interna!

O que é comunicação interna?

Comunicação interna é a divulgação e compartilhamento de informações dentro da empresa, sendo os colaboradores e clientes que visitem a empresa o seu público-alvo. Seu objetivo é criar canais de relacionamento para transmitir mensagens e avisos da organização, a fim de informar e engajar a equipe em seu trabalho e trazer informações importantes ao cliente.

Como citamos anteriormente, a comunicação interna é a responsável pela troca de informações, tanto entre líderes e liderados, quanto entre colaboradores de um mesmo setor, ou ainda entre empresa e cliente. A partir dela, a comunicação e as tomadas de decisão se tornam mais eficientes, já que com a equipe informada e os colaboradores se comunicando de forma adequada, a produtividade é maior e o atendimento ao cliente melhor.

E é neste cenário em que a gestão à vista entra. Vejamos.

Comunicação interna SEM X COM gestão à vista

Para compreender melhor as vantagens da utilização da gestão à vista na comunicação interna, vamos exemplificar em 3 situações diferentes. Acompanhe.

Ambientes sofisticados

Normalmente, locais como esse, são bem decorados, geralmente com uma decoração clean, trazendo uma sensação agradável de limpeza, organização e harmonia para quem frequenta. Agora, imagine que o gestor desta empresa precisa expor um informativo para seu público.

SEM GESTÃO À VISTA

Ele simplesmente deixa a folha solta diretamente no balcão de atendimento que além de ficar nada visível para os clientes, conta com a sorte da recepcionista lembrar de dar a informação ao cliente, que quando vai ler o informativo, acaba amassando o papel, tirando do local de acesso, ou ainda derrubando no chão. Esse é o resultado quando não se utiliza a gestão à vista. Se você fosse cliente desta empresa, o que você acharia ao ver um informativo exposto dessa forma? Acharia nada profissional e ficaria com uma má impressão desta empresa.

COM GESTÃO À VISTA

Agora, vamos imaginar o contrário. O gestor da empresa utilizou um display de mesa para expor o comunicado de forma profissional e a vista dos clientes. A recepcionista pode focar no atendimento e o cliente receberá a informação necessária. Percebeu a diferença?

Setor de produção

Em setores de produção existem algumas normas a serem seguidas, como o uso de EPI’s, por exemplo. Essa é uma informação bastante importante que precisa ser divulgada de forma clara e objetiva para todos os colaboradores, gestores e líderes.

SEM GESTÃO À VISTA

Os líderes podem até orientar suas equipes verbalmente, mas pode haver esquecimento, o risco de acidentes se torna maior e pode prejudicar o bem-estar dos colaboradores.

COM GESTÃO À VISTA

Para prevenir esse tipo de situação, o gestor de produção pode utilizar displays para expor as orientações, deixando visível a todos quais os EPI’s que devem ser utilizados em cada área, por exemplo. Uma ótima opção são displays de borda colorida, com eles é possível usar as cores para categorização, facilitando ainda mais a visualização. 

Sala de reuniões

Esses locais, normalmente envolvem diversas pessoas para reuniões de brainstorming e alinhamentos.

SEM GESTÃO À VISTA

Imagine que toda vez que acontecesse uma dessas reuniões, o gestor precisasse levar cópias e mais cópias dos gráficos de indicadores, números etc., para que toda equipe pudesse visualizar. O desperdício seria grande, concorda!?

COM GESTÃO À VISTA

Uma forma de facilitar a divulgação dessas informações a vista de todos, é utilizar o display autoadesivo para expor os documentos no vidro. Desse modo, basta utilizar apenas uma folha de papel e trocá-la facilmente quando necessário, aproveitando a facilidade de que esse display permite a visualização dos dois lados do vidro. Assim, o desperdício é menor e o engajamento entre a equipe se torna maior.

A gestão visual pode ser aplicada nos mais diversos ambientes e situações. Além desses três exemplos é possível dar vários outros, apresentando os benefícios que a gestão à vista traz para comunicação interna. Agora, é preciso apenas verificar em quais momentos é necessário o bom uso da comunicação interna em sua empresa e escolher entre as diversas opções da linha de displays Isoflex o ideal!

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Equipe Isoflex.