Quadro Mercedes Agendamento do Dia

O quadro de agendamento do dia tem a finalidade de organizar todos os clientes agendados no dia, disponibilizando as ordens de serviço de acordo com o horário marcado.

As pré-ordens que estão alocadas no quadro possuem todos os dados referentes ao agendamento, bem como solicitação de peças e outros documentos.

O quadro permite um excelente atendimento na recepção do cliente, pois ele será acolhido de forma mais rápida, as informações relativas ao serviço são apenas confirmadas e o consultor tem mais tempo de conversar com o cliente, propor outros serviços e aumentar as chances de vender outros serviços e produtos.

O objetivo é que o cliente tenha um atendimento mais completo, menos burocrático e que o consultor consiga perceber novas necessidades do cliente, não havendo necessidade de repetir todos os dados do carro e todos os serviços que precisam ser feitos.

A oficina pode aumentar seu faturamento em até 30% se apresentar melhor qualidade no serviço, aproveitar melhor o tempo e gerenciar com maior eficácia o trabalho.

Como usar ?

No final do dia, o Profissional do Agendamento transfere as Pré-O.S’s. para o quadro de agendamento do dia de acordo com o horário de recepção de cada cliente.

No momento em que o cliente entra na concessionária com o seu veículo, é possível identificá-lo através da placa do veículo (caso esteja agendado).

O Consultor de Serviços deve retirar a Pré-O.S. no Quadro de Agendamento do Dia, posicionada conforme seu horário de agendamento, conferir o nome do cliente e realizar a inspeção do veículo.

A Descrição técnica e as imagens deste quadro estão com as referências da :

Este quadro está disponível apenas na Linha Prime.

Conheça os diferenciais de cada uma das linhas: