Quadro Jaguar Land Rover Controle de Peças em B.O.

O Quadro de Gestão de Peças Faltantes Jaguar Land Rover é uma ferramenta de gestão visual criada para otimizar o acompanhamento de pedidos e a comunicação entre os setores de peças, agendamento e pós-vendas.

Quando todos os pedidos já tiverem sido conferidos, o Colaborador de Peças deve atualizar o quadro com os novos pedidos, organizando as vias dos orçamentos na coluna “Peças Pedidas”, em ordem alfabética. Caso o status de algum pedido seja B.O. (Back Order), o Colaborador do Agendamento realiza o acompanhamento e contato constante com o cliente para alinhar as previsões de entrega.

Essa sistematização evita falhas, reduz o tempo de espera e garante que a oficina trabalhe de forma sincronizada e eficiente.

Como usar?

Caso a peça apresente status B.O., o Colaborador de Peças deve obter uma previsão de faturamento e solicitar ao responsável pelo agendamento a alteração da data de atendimento do cliente, comunicando-o em seguida sobre a nova data.

Além disso, o Colaborador de Peças é responsável por confirmar diariamente as peças recebidas, realizar sua reserva pelo CPF ou chassi do veículo, e atualizar o status no quadro de “Faturadas” para “Recebidas”.

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